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La Universidad Nacional de
Rosario está implementando un sistema de gestión de la calidad según
los requerimientos de la Norma ISO 9001:2008, con la intención de
sentar las bases para mejorar en forma continua y de esta manera
incrementar la satisfacción de la comunidad universitaria en
general. El objetivo es, además, que dicho sistema sea certificado
por el IRAM -Instituto Argentino de Normalización y Certificación-.
La implementación
del sistema, comprende dos alcances: la "Emisión de diplomas de
Carreras de Grado de la UNR", afectando a todas las facultades,
y como segundo alcance, el "Registro y certificación de la
formación del estudiante de la Carrera de Odontología hasta la
solicitud de la expedición del diploma”. Para el mismo, se
comenzó la tarea en la Facultad, siguiendo el mismo esquema de
implementación que la Universidad ha tomado para la incorporación
del sistema Guaraní en las Direcciones de Alumnado y extenderlo
progresivamente a cada una de las Facultades de la Universidad.
La intención de las
autoridades de la UNR es trasladar el alcance del sistema de gestión
de la calidad trabajado en la Facultad de Odontología al resto de
las facultades de la UNR.
En el año 2010 durante el 30
de septiembre y el 1 de octubre en la Facultad, el IRAM realizó la
segunda etapa de la auditoría de certificación del Sistema de
Gestión de la Calidad implementado en la UNR para los alcances
definidos. El informe del auditor indica que “el grupo auditor
recomienda se proceda a certificar el Sistema de Gestión de la
Calidad implementado por la organización Universidad Nacional de
Rosario".
En cuanto a los
resultados de esta segunda auditoría, según los requisitos
establecidos por la norma IRAM-ISO 9001:2008-, se han identificado
según lo define el IRAM en su informe- las siguientes fortalezas:
-
La metodología informática para el registro y
seguimiento de la formación académica del egresado.
-
La eficacia de las actividades de control en
todas las etapas del proceso principal.
-
La herramienta diseñada para la gestión del
archivo de expedientes de los egresados.
-
La metodología implementada para garantizar la
trazabilidad de los expedientes a lo largo de las distintas
etapas del proceso.
-
La celeridad y eficacia en el tratamiento de los
desvíos.
En el transcurso del
corriente, en la ciudad de Buenos aires, el comité del IRAM se
expedirá al respecto.
A partir de este
logro, en el ámbito institucional, el alcance "Emisión de
diplomas de las Carreras de Grado de la UNR certificados
por el IRAM -Instituto Argentino de
Normalización y Certificación, bajo las normas Norma ISO 9001:2008, significa un avance sustancial para la Facultad y sus
futuros egresados.
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